A cura del team ForumEconomiaDigitale | Aggiornato: settembre 2026
Risposta rapida: il codice di sicurezza della Postepay (CVV2 o CVC2) è il numero di 3 cifre stampato sul retro della carta, vicino alla firma. Serve solo per i pagamenti online, insieme a numero e scadenza della carta. Non va confuso con il PIN (per ATM e negozi, visibile nell’app Poste Italiane) né con il Codice Poste ID (per autorizzare pagamenti e operazioni in app). Il CVV non si può cambiare: cambia solo con una nuova carta. Non comunicarlo mai: Poste non lo chiede mai via email, SMS o telefono.
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Quando paghi online con la Postepay ti vengono chiesti diversi codici e non è sempre chiaro quale sia quale. In questa guida trovi dove si trova il codice di sicurezza, a cosa servono PIN, Codice Poste ID e OTP e come proteggere la carta dalle truffe.
Dove si trova il codice di sicurezza Postepay
Sulle carte fisiche (Standard, Evolution e Green) il codice di sicurezza è il numero di 3 cifre stampato sul retro, di solito accanto allo spazio per la firma. Il Foglio Informativo lo chiama «codice di tre cifre (CVV2)» e lo indica tra i dati richiesti per i pagamenti online, insieme a numero e scadenza della carta.
Sulle carte digitali, che non hanno una tessera fisica, i dati della carta si consultano nell’app Poste Italiane.
CVV, PIN, Codice Poste ID e OTP: le differenze
| Codice | Cos’è | Quando serve |
|---|---|---|
| Codice di sicurezza (CVV2/CVC2) | 3 cifre sul retro della carta | Pagamenti online, insieme a numero e scadenza |
| PIN | Codice personale della carta | Prelievi agli ATM e pagamenti nei negozi sopra i limiti contactless; si visualizza nell’app Poste Italiane |
| Codice Poste ID | Codice che crei quando abiliti la carta in app | Autorizzare pagamenti online e operazioni dall’app |
| OTP | Codice monouso inviato via SMS | Autorizzare un pagamento online se non usi l’app, insieme alla password poste.it |
Come funziona un pagamento online con la Postepay
- Inserisci sul sito del negozio numero della carta, scadenza e codice di sicurezza (CVV).
- Per l’autenticazione forte richiesta dalla normativa, autorizzi il pagamento nell’app Poste Italiane con il Codice Poste ID.
- Se non usi l’app, confermi con la password di poste.it e un codice OTP ricevuto sul cellulare.
- Controlla in app che l’addebito corrisponda all’acquisto.
Per gli acquisti online ricorda i limiti di pagamento della carta e i costi in valuta estera (1,10% sulle valute diverse dall’euro). Tutti i dettagli nella recensione della Postepay Evolution.
Si può cambiare il codice di sicurezza?
No. Il CVV è stampato sulla carta ed è legato a quella carta: cambia solo se ricevi una carta nuova, per esempio alla scadenza o dopo una sostituzione. Il PIN e il Codice Poste ID invece sono codici personali che gestisci dall’app.
Come proteggere il codice di sicurezza
- Non comunicarlo mai per telefono, email, SMS o chat: Poste e PostePay S.p.A. non lo chiedono mai.
- Inseriscilo solo su siti sicuri (indirizzo che inizia con https e lucchetto nella barra) ed evita il wi-fi pubblico.
- Non conservare numero, scadenza e CVV in foto o note non protette.
- Attiva le notifiche in app per accorgerti subito di addebiti sospetti.
- Disattiva gli acquisti online dall’app se non li usi.
Se pensi che qualcuno abbia il tuo codice, blocca subito la carta al numero verde 800.00.33.22: vedi cosa fare in caso di furto o smarrimento della Postepay.
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Domande frequenti sul codice di sicurezza Postepay
Dov’è il codice di sicurezza della Postepay?
È il numero di 3 cifre stampato sul retro della carta, vicino alla firma. Per le carte digitali i dati si consultano nell’app Poste Italiane.
Il codice di sicurezza Postepay ha 3 o 4 cifre?
Ha 3 cifre. Il Foglio Informativo Postepay lo definisce «codice di tre cifre (CVV2)».
Il codice di sicurezza è uguale al PIN?
No. Il CVV serve per i pagamenti online; il PIN serve per ATM e negozi e si visualizza nell’app Poste Italiane.
Posso cambiare il codice di sicurezza della Postepay?
No, è stampato sulla carta e cambia solo con una carta nuova, per esempio alla scadenza o dopo una sostituzione.
Poste Italiane può chiedermi il codice di sicurezza?
No. PostePay S.p.A. non chiede mai codici personali o dati della carta via email, telefono o lettera: una richiesta del genere è una truffa.
Fonti
- Poste Italiane, Foglio Informativo Carta Postepay Evolution, n. 34 (pagamenti via Internet, codici di sicurezza).
- Poste Italiane, Foglio Informativo Carta Postepay Green, n. 15 (CVV2).
- Poste Italiane, FAQ prodotti Postepay.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026. Costi e limiti possono cambiare: verifica sempre il Foglio Informativo in vigore.
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