La ricevuta di un pagamento fatto con la Postepay si trova nell’App Poste Italiane: per bollettini e avvisi pagoPA pagati in app trovi la ricevuta in PDF nella tua Bacheca personale, da salvare o stampare. Per gli acquisti con carta la prova è il movimento nella lista movimenti, consultabile gratis in app, su poste.it, agli ATM Postamat e negli Uffici Postali. Ogni anno ricevi anche un rendiconto periodico, online o cartaceo, senza costi. Se ti serve una copia di un vecchio bollettino pagato, Poste la fornisce a pagamento (5,70 €).
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Dove trovi la ricevuta, tipo per tipo
| Tipo di pagamento | Dove trovi la ricevuta o la prova | Costo |
|---|---|---|
| Bollettino o avviso pagoPA pagato in App Poste Italiane | Ricevuta PDF nella Bacheca dell’app, insieme all’esito del pagamento | Gratis |
| Bollettino pagato su poste.it o postepay.it | Nell’area personale, tra le operazioni effettuate | Gratis |
| Acquisto in negozio o online con la carta | Il movimento in lista movimenti; lo scontrino o la conferma d’ordine del venditore | Gratis |
| Bonifico o postagiro in uscita (Evolution) | Il dettaglio dell’operazione in app o nell’area personale | Gratis |
| Bollettino pagato allo sportello | La ricevuta cartacea che ti dà l’operatore: conservala | Gratis |
| Copia di un bollettino pagato in passato | Richiesta di copia del bollettino a Poste | 5,70 € |
| Copia del rendiconto annuale | Richiesta di copia del rendiconto periodico | 5,00 € per rendiconto |
Fonte dei costi: Foglio Informativo della Postepay Evolution (N° 34) e Foglio Informativo dei bollettini di conto corrente (N° 52, dal 10/08/2026).
Come scaricare la ricevuta in PDF dall’App Poste Italiane
- Apri l’App Poste Italiane e accedi con il codice PosteID o con impronta / Face ID. Se la carta non c’è, segui la guida su come aggiungere la carta nell’App Poste Italiane.
- Apri la Bacheca personale: lì Poste raccoglie esiti e ricevute dei pagamenti fatti in app.
- Seleziona il pagamento e apri la ricevuta.
- Salvala o condividila in PDF (su file, email o cloud) per averla anche se cambi telefono.
Le vecchie guide parlano di app Postepay o MyPostePay: non esistono più. Dal 9 ottobre 2025 tutto passa dall’App Poste Italiane.
Lista movimenti e rendiconto: le prove ufficiali
- Lista movimenti: gratis da app, poste.it, postepay.it, ATM Postamat e Uffici Postali abilitati. È il documento che Poste chiede anche per contestare un addebito non autorizzato.
- Rendiconto periodico: annuale (e alla chiusura della carta), online o cartaceo, senza costi di invio. Se la giacenza a fine periodo supera 77,47 € si paga l’imposta di bollo di 2 €.
- Copia di un rendiconto passato: 5 € per ciascun rendiconto annuale, da pagare con bollettino.
Notifiche SMS: utili, ma alcune si pagano
Le notifiche via SMS sono una ricevuta immediata, ma non tutte sono gratuite. Il Foglio Informativo prevede:
- Gratis: notifiche dei prelievi agli ATM, delle ricariche fatte da ATM o online, dei pagamenti su POS oltre 90 €, dei pagamenti online sopra la soglia che scegli e dei bonifici in uscita da app.
- 0,25 € per SMS: notifiche dei pagamenti su POS fino a 90 €, saldo e lista movimenti via SMS, ricariche e bonifici ricevuti, soglia minima di saldo.
Per evitare costi puoi controllare i movimenti direttamente in app, dove la consultazione è gratuita.
Quanto conservare le ricevute
Conserva in PDF le ricevute di bollette, tasse, multe e rate finché il debito può essere contestato: per molti tributi e utenze si parla di anni, non di mesi. Un archivio digitale (una cartella nel cloud) evita di dover pagare copie a Poste in futuro. Per i MAV trovi i dettagli nella guida al pagamento MAV online con Poste.
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Domande frequenti
Dove trovo la ricevuta di un pagamento Postepay?
Se hai pagato un bollettino o un avviso pagoPA dall’App Poste Italiane, la ricevuta in PDF è nella tua Bacheca personale in app. Per gli acquisti con carta fa fede il movimento nella lista movimenti, consultabile gratis in app, su poste.it, agli ATM Postamat e negli Uffici Postali.
Esiste ancora l’app Postepay per vedere le ricevute?
No: l’app Postepay è stata dismessa il 9 ottobre 2025. Ricevute, saldo e movimenti si consultano nell’App Poste Italiane.
Quanto costa avere la copia di un bollettino pagato?
La richiesta di copia del bollettino costa 5,70 €, secondo il Foglio Informativo dei bollettini di conto corrente (N° 52, dal 10/08/2026). Per questo conviene salvare subito il PDF della ricevuta.
La lista movimenti vale come prova di pagamento?
La lista movimenti è il documento ufficiale delle operazioni sulla carta ed è anche quello che PostePay chiede per le contestazioni. Per un pagamento verso un ente o un’azienda è meglio conservare anche la ricevuta del bollettino o dell’avviso pagoPA.
Il rendiconto Postepay si paga?
No: il rendiconto periodico annuale, online o cartaceo, è gratuito. Si paga solo l’imposta di bollo di 2 € se la giacenza a fine periodo supera 77,47 €, e 5 € se chiedi la copia di un rendiconto passato.
Le notifiche SMS della Postepay sono gratis?
Alcune sì (prelievi ATM, pagamenti su POS oltre 90 €, bonifici in uscita), altre costano 0,25 € a SMS, per esempio i pagamenti su POS fino a 90 € e le ricariche ricevute.
Fonti verificate il 14 ottobre 2026
- Poste Italiane, Pagamenti pagoPA: ricevute in Bacheca nell’App Poste Italiane
- Foglio Informativo Carta Postepay Evolution, N° 34: saldo e lista movimenti, rendiconto, notifiche SMS
- Foglio Informativo bollettini di conto corrente, N° 52, dal 10/08/2026: copia del bollettino
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